ACDak B.V.

Meestal vraag hoe laat / óf ze komen. 3× Teruggeweest voor lekje(s), druppelt nog altijd.

Afspraak gemaakt om te komen kijken en offerte te maken. Komen zonder berichtgeving niet opdagen, dus hele middag voor niets zitten wachten en thuis gebleven. Hadden makkelijk even kunnen mailen, appen of bellen, maar niets dus. Ik maak geen gebruik meer van hun diensten, onbetrouwbaar al vanaf het eerste moment.

Afspraak vandaag in de middag maar helaas niemand gekomen. Was een mooie opdracht kunnen zijn voor heel blok huizen maar helaas. De vertegenwoordiger die vandaag in oldenzaal zou komen en via zijn hoofdkantoor de huurder op de hoogte zou stellen heeft niks laten weten. Sorry maar hier een -10 en geen zaken mee doen. Je dak zal er maar afliggen en ze komen niet meer.

ACDAK BV. Ik zeg nee. Via Trustoo een dakdekker gezocht. Een van de selecties werd ACDak BV. Heb aangegeven dat ik wel interesse had maar er kwam geen reactie. Vervolgens ACDak opnieuw om een reactie gevraagd en op basis hiervan kwam uiteindelijk Alexander op 5 april 2023. Keurig en net persoon. Hij bracht een offerte uit. Hierop had ik de dag erna nog wat vragen en opmerkingen. De offerte had een geldigheidstermijn van 1 week. Vond ik kort. Heb diverse keren verzocht om een reactie maar die kwam slechts 1 keer telefonisch waarbij ik dit gesprek ben misgelopen. Hij ondernam ook geen nieuwe poging. Diverse malen opnieuw gevraagd via mail en telefonisch. Geen respons van hem. De offerte termijn verliep na 1 week. Die werd op mijn verzoek verlengd via het hoofdkantoor ( weer slechts 1 week). Ik heb de algemene voorwaarden er eens op nagelezen van 2021 die er als bijlage bijzat. Daar gold een offertetermijn van 2 maanden. Er staat daarin trouwens ook nergens een garantie van 10 jaar op materiaal dat ze gebruiken. Alleen 5 jaar op verrichte werkzaamheden. Mbt die 10 jaar werd dit in het offertegesprek echt wel gemeld. Erg jammer allemaal. De ene ster geef ik alleen vanwege de eerste goede en professionele indruk. Rest van het traject is mij geen ster waardig. Denk dat communicatie tussen kantoor/ medewerker in het land écht beter moet. Datum van ervaring: 12 april 2023

Goede service, perfecte afwerking. En hele toffe kerels.. kortom hier moet je zijn voor jou mooiste ideen! En zij creeen het! Wacht niet en bel!

(Vertaald door Google) Altijd gemiste afspraken. Ik vind het ook leuk dat ze hier sneller op de recensie reageerden dan op mijn berichten en e-mails. Dus heb je een klacht en wil je serieus genomen worden, gebruik dan google review. (Origineel) Always missed appointments. I also like the fact that they responded here on the review faster than they did my messages and emails. So if you have a complaint and want to be taken serious, please use google review.

Zij wilden een offerte uitbrengen na een aanvraag op homedeal. Ze hebben welgeteld 1x uit hunzelf gebeld voor informatie. Daarna zelf continu overal achteraan moeten bellen, zelf niet terugbellen, afspraken worden niet nagekomen. Uiteindelijk zou er iemand binnen een tijdvak komen, anderhalf uur later nog niemand. Onprofessioneel, word niet ingelicht. Uiteindelijk heb ik alles maar afgezegd.

Goede ervaring met ACDAK B.V. Dakdekkers waren vriendelijk en hebben goed gewerkt. Communicatie tussen dakdekkers en kantoor was niet perfect maar alles is goed opgelost. Als ik weer dak problemen heb doe ik graag weer een beroep op dit bedrijf. Prima gewerkt.

Zelden een bedrijf met zo'n slechte communicatie gezien. - Begin februari stond er een afspraak gepland voor inspectie van lekkage in het dak. Ter bevestiging zou ik een mailtje ontvangen. Die is helaas nooit gekomen dus fingers crossed dat de afspraak door zou gaan. Gelukkig bleek de afspraak achteraf wel ingepland! In de ochtend werd ik gebeld: collega van het dak gevallen, afspraak kon niet doorgaan. Súper vervelend natuurlijk en alle begrip voor de situatie. Prima als ik later in de week gebeld zou worden voor het maken van een nieuwe afspraak. - Nieuwe afspraak kon pas 3 weken later worden ingepland. Wederom in de ochtend gebeld: meneer was ziek en kon niet komen. Jeetje, wel erg vervelend maar ja... overmacht dus prima als we dan direct een nieuwe afspraak op iets kortere termijn konden inplannen. - Derde poging tot een afspraak kon 'gelukkig' 1,5 week later plaatsvinden. Vandaag, 9 maart tussen 12.30 en 16.30 uur. Helaas niemand gezien, niemand is op komen dagen en ook geen telefoontje gehad over het niet door kunnen gaan van de afspraak. Jongens, zo moeilijk kan het toch niet zijn?

5 sterren voor dit bedrijf! wat een goed werk hebben ze afgeleverd.

De lekkage op mijn dak werd zó snel en goed geholpen dat 5 sterren zeker op z'n plaats zijn.

Wat zijn wij toch blij met onze nieuwe dakbedekking. Wij raden dit bedrijf dan ook zeker aan.

Prettig dat er zulke dakdekkers bestaan, harde werkers met oog voor detail.

Door stormschade waren er dakpannen van mijn dak gewaaid, De dakdekkers van ac dak hebben dit de dag erna al op kunnen lossen. Dankjewel voor de fijne communicatie en de goed uitgevoerde werkzaamheden.

Onderhoudsbeurt aan mijn dak laten uitvoeren, Tevreden met het resultaat.

Fijn bedrijf die goed kwaliteitswerk leveren.

Werk is deskundig uitgevoerd en na afloop is alle rotzooi opgeruimd. De daken liggen er weer netjes bij.

Mooi bitumen dak gelegd, snel en goed gedaan en vriendelijke dakdekkers aan huis gehad.