Van Kooten Dak- En Installatietechniek B.V.

In een woord Top bedrijf kom er al bijna 30 jaar

Word er altijd zeer goed en vakkundig geholpen.

Mooi en gezellig tuincentrum met ook een mooi woon assortiment.

Top installatiebedrijf voor alle technische installaties in uw woning of bedrijfspand

Top service. Ze denken goed mee naar de goedkoopste en beste oplossing.

Na lange tijd wat bij van Kooten nodig, dus dit is mijn eerste keer op deze locatie. Ze zitten hier vast al een tijd, maar vorige locatie vond ik klant vriendelijker, ruimer opgezet, meer licht. Waar ze nu zitten, hebben ze meer parkeerruimte, dat is prettiger. Locatie is goed te vinden. 'Winkel' op zich vond ik klein, was meer een ruimte met een balie waar je dingen kon vragen wat je nodig hebt. Vervolgens moest het elders, van achteren of van boven vandaan komen en dat duurde ook wel even. Medewerker die mij hielp was kort van stof en hielp niet uit zichzelf mee denken voor een oplossing, ik was anders gewend uit het verleden. Mooi dat ze er zijn, maar dat is het dan ook wel als eerste indruk na jaren geleden weer bij van Kooten te zijn geweest.

In de afgelopen 3 jaar hebben we ze drie keer nodige gehad voor een storing (defecte aardlekschakelaar, lek in CV kraan en lek in badkamerkraan). Alle keren netjes te woord gestaan en dezelfde of volgende dag geholpen. Ze zijn inderdaad niet de goedkoopste maar voor storingen zouden wij ze zo weer kiezen.

Aan het begin van de week de belofte doen dat ik gebeld word voor het maken van een afspraak en opstellen van offerte. Aan het eind van de week nog niets horen en bij zelf contact opnemen medegedeeld krijgen dat ze geen offertes maken. Dat noem ik pas slechte service!